Här redovisar vi följande resultat:
- Hur stor andel av anmälda fel som vi åtgärdar inom överenskommen tid.
- Trendkurva för anmälda fel som åtgärdats inom överenskommen tid.
- Hur lång tid det tar för oss att åtgärda anmälda fel.
- Hur stor andel av samtalen till Servicecenter som besvaras inom överenskommen tid.